Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 6 octobre 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les conditions d'accès et d'utilisation de la plateforme Locare (ci-après "la Plateforme"), éditée par AG INVEST, SAS au capital social de [montant à définir], dont le siège social est situé 149 Avenue du Maine, 75014 Paris, France, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 980 073 704 (ci-après "l'Éditeur").

L'utilisation de la Plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser la Plateforme.

2. Définitions

  • Utilisateur : toute personne physique ou morale utilisant la Plateforme
  • Propriétaire : utilisateur propriétaire de biens immobiliers en location
  • Services : ensemble des fonctionnalités proposées par la Plateforme
  • Compte : espace personnel de l'utilisateur sur la Plateforme
  • Données : ensemble des informations fournies ou générées par l'utilisateur

3. Accès aux Services

3.1 Inscription

L'accès à la Plateforme nécessite la création d'un compte. Lors de l'inscription, vous devez fournir :

  • Une adresse email valide
  • Un mot de passe sécurisé
  • Vos nom et prénom

Vous garantissez l'exactitude et la véracité des informations fournies. Vous vous engagez à mettre à jour ces informations en cas de changement.

3.2 Sécurité du compte

Vous êtes responsable :

  • De la confidentialité de vos identifiants
  • De toutes les activités effectuées depuis votre compte
  • D'informer immédiatement l'Éditeur de toute utilisation non autorisée

3.3 Conditions d'accès

Pour utiliser la Plateforme, vous devez :

  • Être majeur ou disposer de l'autorisation parentale
  • Disposer d'une connexion Internet
  • Utiliser un navigateur web compatible et à jour

4. Description des Services

La Plateforme propose les services suivants :

  • Gestion de biens immobiliers (propriétés, lots, équipements)
  • Gestion des locataires et baux
  • Génération de quittances et factures
  • Suivi des paiements et de la comptabilité
  • Gestion des charges et dépenses
  • Stockage de documents
  • Envoi de notifications et rappels
  • Tableau de bord et statistiques

L'Éditeur se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie des Services à tout moment, sans préavis.

5. Obligations de l'Utilisateur

En utilisant la Plateforme, vous vous engagez à :

  • Respecter les lois et réglementations en vigueur
  • Utiliser la Plateforme conformément à sa destination
  • Ne pas porter atteinte aux droits de tiers
  • Ne pas tenter d'accéder aux comptes d'autres utilisateurs
  • Ne pas diffuser de contenu illicite, offensant ou nuisible
  • Ne pas perturber le fonctionnement de la Plateforme
  • Ne pas extraire ou copier de manière systématique le contenu
  • Ne pas usurper l'identité d'autrui
  • Respecter les droits de propriété intellectuelle

6. Tarifs et Paiement

Service gratuit : À ce jour, l'utilisation de base de la Plateforme est gratuite.

L'Éditeur se réserve le droit d'introduire des services payants à l'avenir. Dans ce cas, les utilisateurs en seront informés au préalable et devront donner leur accord avant toute facturation.

7. Propriété Intellectuelle

7.1 Contenu de la Plateforme

Tous les éléments de la Plateforme (design, code, textes, logos, images, etc.) sont la propriété exclusive de l'Éditeur ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation ou utilisation sans autorisation est interdite.

7.2 Vos contenus

Vous conservez tous les droits sur les données et contenus que vous téléchargez sur la Plateforme. En utilisant nos services, vous nous accordez une licence limitée pour :

  • Stocker vos contenus
  • Traiter vos données pour fournir les Services
  • Effectuer des sauvegardes

Cette licence prend fin lorsque vous supprimez vos contenus ou fermez votre compte.

8. Données Personnelles

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité.

En utilisant la Plateforme, vous acceptez le traitement de vos données conformément à cette politique.

9. Responsabilités

9.1 Responsabilité de l'Éditeur

L'Éditeur s'efforce d'assurer la disponibilité et la qualité des Services. Cependant, la Plateforme est fournie "en l'état" sans garantie d'aucune sorte.

L'Éditeur ne peut être tenu responsable :

  • Des interruptions ou dysfonctionnements temporaires
  • De la perte de données due à un cas de force majeure
  • Des dommages indirects résultant de l'utilisation de la Plateforme
  • De l'utilisation incorrecte des Services par l'utilisateur
  • Des conflits entre utilisateurs et locataires

9.2 Responsabilité de l'Utilisateur

Vous êtes seul responsable :

  • De l'exactitude des informations que vous fournissez
  • De l'utilisation que vous faites de la Plateforme
  • Du respect des obligations légales de propriétaire bailleur
  • Des relations avec vos locataires
  • De la sauvegarde de vos données importantes

10. Résiliation

10.1 Par l'Utilisateur

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte. La fermeture entraîne la suppression définitive de vos données après un délai de grâce de 30 jours.

10.2 Par l'Éditeur

L'Éditeur peut suspendre ou résilier votre compte en cas de :

  • Violation des présentes CGU
  • Utilisation frauduleuse ou abusive
  • Activité illicite
  • Absence d'utilisation pendant plus de 2 ans

11. Modifications des CGU

L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par email ou notification.

La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

12. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

13. Médiation

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, l'Éditeur propose un dispositif de médiation de la consommation. En cas de litige, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation compétent dans les conditions prévues par le Code de la consommation.

14. Contact

Pour toute question concernant ces CGU :

15. Dispositions Générales

Si une disposition des présentes CGU est déclarée nulle ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.

Le fait pour l'Éditeur de ne pas exercer un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.