Questions fréquentes (FAQ)

Qu'est-ce que Locare ?

Locare est une plateforme complète de gestion locative et comptable pour propriétaires immobiliers. Elle permet de gérer vos biens, locataires, quittances, et votre comptabilité selon le Plan Comptable Général, avec support des régimes fiscaux LMNP, SCI, et revenus fonciers.

Pour qui est fait Locare ?

Locare s'adresse aux propriétaires particuliers, investisseurs LMNP, gérants de SCI, et petites sociétés de gestion immobilière qui souhaitent gérer efficacement leurs biens et leur comptabilité.

Combien coûte Locare ?

Nous proposons plusieurs formules d'abonnement adaptées à vos besoins. Consultez notre page Tarifs pour plus d'informations. Une période d'essai gratuite est disponible.

Comment modifier les informations d'un bien ?

Rendez-vous dans la section Biens, cliquez sur le bien que vous souhaitez modifier, puis sur le bouton Modifier en haut à droite de la fiche. Apportez vos modifications et cliquez sur Enregistrer.

Puis-je gérer plusieurs biens ?

Oui, vous pouvez ajouter un nombre illimité de biens dans Locare. Chaque bien dispose de sa propre fiche avec ses locataires, quittances, et suivi comptable.

Comment ajouter des lots à un immeuble ?

Dans la fiche de votre bien, accédez à l'onglet Lots, puis cliquez sur+ Nouveau lot. Renseignez les informations du lot (numéro, type, surface, etc.) et enregistrez.

Puis-je supprimer un bien ?

Oui, mais seulement si le bien n'a aucun locataire actif ni aucune écriture comptable associée. Pour archiver un bien sans le supprimer, passez son statut sur "Vendu" ou "Archivé".

Comment ajouter un nouveau locataire ?

Accédez à la section Locataires, cliquez sur + Nouveau locataire, remplissez les informations personnelles, puis associez le locataire à un bien ou lot en créant un bail.

Puis-je avoir plusieurs locataires par bien ?

Oui, vous pouvez créer une colocation en ajoutant plusieurs locataires à un même bail. Vous pouvez définir la répartition du loyer entre les colocataires.

Comment gérer la fin d'un bail ?

Dans la fiche du locataire, cliquez sur Résilier le bail, renseignez la date de fin et le motif. Le système calculera automatiquement les dernières charges et générera l'état des lieux de sortie.

Comment générer une quittance de loyer ?

Les quittances sont générées automatiquement chaque mois pour tous vos baux actifs. Vous pouvez également créer une quittance manuellement depuis la fiche du locataire en cliquant surNouvelle quittance.

Puis-je personnaliser mes quittances ?

Oui, dans Paramètres > Documents, vous pouvez personnaliser le modèle de quittance en ajoutant votre logo, en modifiant les mentions légales, et en choisissant le format.

Comment envoyer les quittances par email ?

Dans la liste des quittances, sélectionnez celles que vous souhaitez envoyer, puis cliquez surEnvoyer par email. Vous pouvez aussi activer l'envoi automatique dans les paramètres.

Que faire si un locataire n'a pas payé son loyer ?

Marquez le paiement comme "En retard" dans la quittance. Vous pouvez générer automatiquement une relance de paiement et suivre l'historique des impayés dans le tableau de bord.

Locare respecte-t-il le Plan Comptable Général ?

Oui, Locare utilise le Plan Comptable Général français avec les comptes spécifiques à l'immobilier. Toutes vos écritures sont conformes aux normes comptables en vigueur.

Comment enregistrer une dépense ?

Accédez à Comptabilité > Dépenses, cliquez sur + Nouvelle dépense, sélectionnez le bien concerné, le type de dépense, et téléchargez le justificatif. La dépense sera automatiquement comptabilisée.

Qu'est-ce qu'une immobilisation ?

Une immobilisation est un bien durable utilisé pour votre activité locative (bâtiment, meubles, travaux). Elle est amortie sur plusieurs années au lieu d'être déduite immédiatement.

Comment fonctionne l'amortissement ?

Locare calcule automatiquement les amortissements de vos immobilisations selon la durée que vous avez définie (généralement 20-40 ans pour l'immobilier, 5-10 ans pour les meubles). Les dotations aux amortissements sont enregistrées automatiquement chaque fin d'exercice.

Comment gérer la TVA ?

Si vous êtes assujetti à la TVA (location meublée professionnelle par exemple), activez l'option TVA dans les paramètres. Locare calculera automatiquement la TVA sur vos revenus et dépenses, et générera vos déclarations.

Comment générer mes déclarations fiscales ?

Dans Comptabilité > Déclarations, sélectionnez votre régime fiscal et l'année concernée. Locare générera automatiquement les formulaires pré-remplis (2044, 2031, etc.) que vous pourrez télécharger et transmettre à votre centre des impôts.

Quels régimes fiscaux sont supportés ?

Locare supporte tous les principaux régimes fiscaux immobiliers :

• Micro-foncier (revenus fonciers)
• Régime réel (revenus fonciers)
• LMNP au micro-BIC
• LMNP au réel simplifié
• LMP (Location Meublée Professionnelle)
• SCI à l'IS ou à l'IR

Locare peut-il remplacer mon expert-comptable ?

Locare vous permet de gérer votre comptabilité vous-même pour des structures simples (particuliers, LMNP). Pour des structures plus complexes (SCI avec plusieurs associés, LMP), nous recommandons de faire valider vos comptes par un expert-comptable. Locare peut exporter toutes vos données au format attendu par les cabinets comptables.

Puis-je importer mes données depuis un autre logiciel ?

Oui, Locare supporte l'import de données via fichiers CSV et Excel. Vous pouvez importer vos biens, locataires, baux, et écritures comptables. Un assistant d'import vous guide pas à pas.

Comment exporter mes données ?

Depuis chaque section (Biens, Locataires, Comptabilité), vous pouvez exporter vos données au format Excel, CSV ou PDF. Pour un export complet de toutes vos données, rendez-vous dansParamètres > Export de données.

Comment contacter le support ?

Vous pouvez nous contacter via :

• Le chat en direct (icône en bas à droite de l'écran)
• Email : support@locare.app
• Le formulaire de contact sur notre site